Politique de remboursement



Retours

Votre satisfaction est notre poursuite ‡ long terme et la prÈoccupation la plus ÈlevÈe. Une fois que votre colis est arrivÈ, nous vous encourageons ‡ ouvrir et ‡ vÈrifier que les articles que nous avons fabriquÈs rÈpondent ‡ vos besoins. Essayez le plus rapidement possible sans enlever les Ètiquettes. Si vous n'Ítes pas entiËrement satisfait de votre achat, veuillez prendre le temps de lire attentivement notre politique de retour. Nous vous recommandons de contacter d'abord notre service aprËs-vente avant de retourner ou d'Èchanger un article et ils vous donneront quelques conseils utiles. Vous pouvez envoyer un courriel ‡ jazz@selfiestick360.com, nous vous fournirons d'autres instructions. Toutes les demandes de remboursement seront traitÈes dans les 2 jours ouvrables si cela se produit, mais les frais d'expÈdition ne sont pas inclus.


Notre politique dure 15 jours. Si 15 jours se sont ÈcoulÈs depuis que vous l'avez reÁu, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'Èchange. Pour Ítre admissible ‡ un retour, votre article doit Ítre inutilisÈ et dans le mÍme Ètat que vous l'avez reÁu. Il doit Ègalement Ítre dans l'emballage d'origine. Pour complÈter votre dÈclaration, nous avons besoin d'un reÁu ou d'une preuve d'achat.


Tout article qui n'est pas dans son Ètat d'origine est endommagÈ ou les piËces manquantes pour des raisons non dues ‡ notre erreur.



Remboursements (le cas ÈchÈant)

Une fois votre retour reÁu et inspectÈ, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reÁu votre article retournÈ. Nous vous informerons Ègalement de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.


Si vous Ítes approuvÈ, votre remboursement sera traitÈ et un crÈdit sera automatiquement appliquÈ ‡ votre carte de crÈdit ou ‡ votre mode de paiement original, dans un certain dÈlai.



Remboursements tardifs ou manquants (le cas ÈchÈant)

Si vous n'avez pas encore reÁu de remboursement, vÈrifiez ‡ nouveau votre compte bancaire.


Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crÈdit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publiÈ.


Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit postÈ.


Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reÁu votre remboursement, veuillez nous contacter ‡ jazz@selfiestick360.com.



Articles soldÈs (le cas ÈchÈant)

Seuls les articles ‡ prix rÈgulier peuvent Ítre remboursÈs, les articles soldÈs ne peuvent malheureusement pas Ítre remboursÈs.



…changes (le cas ÈchÈant)

Nous ne remplaÁons les articles que s'ils sont dÈfectueux ou endommagÈs. Si vous avez besoin de l'Èchanger pour le mÍme article, envoyez-nous un courriel ‡ jazz@selfiestick360.com.




ExpÈdition

Vous serez responsable de payer pour vos propres frais d'expÈdition pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront dÈduits de votre remboursement.


Selon l'endroit o˘ vous vivez, le temps nÈcessaire pour que le produit ÈchangÈ vous parvienne peut varier.


Si vous expÈdiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expÈdition traÁable ou d'acheter une assurance d'expÈdition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retournÈ.